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2018年10月23日

【復旧】障害情報に関するお知らせ

JCVサービスご加入者様
平素はJCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の時間帯で特定のご利用者様にて一部チャンネル映像が映らない状態が発生しておりました。 
原因箇所の対応により復旧いたしましたので下記のとおりご報告申し上げます。
お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

              記

■発生日時
   10/22(月)11:30 ~ 10/23(火)01:30

■現象
  特定のご利用者様宅でBS放送の一部チャンネルが視聴できない現象が発生

■対象
  BSアップコンバータをご利用頂いている加入者様

■影響サービス
   BS放送サービスの一部チャンネル
  
■対応状況
  故障機器の交換修理により復旧