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2020年1月28日

【復旧】JCVネットサービス不具合発生情報に関するお知らせ

JCVサービスご加入者様

平素はJCVサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、午前7時頃より発生しておりました「JCVネット」サービスの不具合
につきまして、原因箇所の対応により復旧いたしましたので下記のとおり
ご報告申し上げます。

本件に伴い影響を受けられた皆様におかれましては、ご不便をおかけ
しましたことにつきましてお詫び申し上げます。

今後もさらなるサービス品質の向上に努めてまいる所存ですので、
引き続きJCVサービスをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

               記

 1.対象者様
  直江津、桑取谷浜、安塚地区にお住まいで
  「JCVネット」200M・ギガ・ドコモタイプCをご利用の上、
  特定のルーターを使用されている一部お客様

2.発生日時
  令和2年1月28日   7:06頃

3.復旧日時
  令和2年1月28日 15:30頃

4.症状
    インターネットへの接続ができない

  ※現在は復旧しております。

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 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
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 時間外障害時連絡先
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