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2020年3月17日

(3/31)JCVコラボ光通信ネットワーク設備保全のお知らせ

JCVコラボ光 ご利用者様
 
平素は弊社JCVコラボ光サービスをご利用いただきまして誠にありがとうござ
います。
 
この度、下記のとおり、JCVコラボ光通信ネットワーク設備の保全工事を実施
させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何と
ぞ、ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
■実施日時
 
令和2年 3月 31日(火曜日)午前4:00~午前6:00
 
■実施内容
 
JCVコラボ光通信ネットワーク設備の増強工事
 
■対象サービス
 
JCVコラボ光サービス
 
■影響内容
 
上記時間中、通信サービスの再接続をおこなった場合に、一時的につながりに
くくなる場合があります。(通信サービス接続を継続してご利用されている場
合は影響はありません)
 
恐れ入りますが、本作業時間帯を避けた上でご利用いただきますようお願いい
たします。
また、上記時間帯を過ぎてもインターネットに接続できない場合は、通信機器
及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、再起動等)を
お試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。
 
当該作業以降に、ご利用に際して不具合等がございましたら、お手数ですが
JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。
 

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
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 時間外障害時連絡先
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