メンテナンス情報(JCV)MAINTENANCE INFORMATION

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(5/29) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月29日(水) 午前9:15 ~ 正午

3.対象
  上越市大貫2丁目、寺町2丁目地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大1時間程度のサービス停止が数回発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

==============================================================
JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================
JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/28) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  ①令和元年5月28日(火) 午前9:15 ~ 正午
  ②令和元年5月28日(火) 午後1:15 ~ 午後4:30

3.対象
  ①上越市大貫1丁目、2丁目、4丁目地域にご在住の
   JCVネット光サービスご加入者様

  ②上越市大貫1丁目、2丁目、4丁目地域にご在住の
   JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大1時間程度のサービス停止が数回発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/24) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月24日(金) 午前9:15 ~ 午後4:30

3.対象
  上越市春日山町2丁目、大豆1丁目地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大2~4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用頂く事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/21) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮ではございますが、この度下記の通り、センター機器
メンテナンス作業を実施させていただきます。

これに伴い、一時的に通信遅延が発生する可能性があります。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCVセンター機器メンテナンス作業

2.日程
  令和元年5月21日(火) 午前2:00 ~ 午前3:00

3.対象
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・インターネット接続サービス
   (テレビ・電話は影響ありません。)

ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/23) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、県道改良工事に伴い、JCV幹線ケーブルの張替工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月23日(木) 午前1:00 ~ 午前5:00

3.対象
  上越市横畑、皆口、西横山、西吉尾、増沢、大渕、土口、東吉尾、
  北谷地域にご在住のJCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によってはサービス停止時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/21) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月21日(火) 午前9:15 ~ 午後4:00

3.対象
  上越市新町、土橋地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によってはサービス停止時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================
JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/22) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、この度下記の通り、センター機器
メンテナンス作業を実施させていただきます。

これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCVセンター機器メンテナンス作業

2.日程
  令和元年5月22日(水) 午前1:00 ~ 午前6:00

3.対象
  上越市大潟地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス
   (テレビは影響ありません。)

  上記作業時間帯の間、ネットと電話のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
  
※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================
JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
==============================================================

(5/17) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月17日(金) 午前9:15 ~ 午後5:00

3.対象
  上越市中田原、上中田地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によってはサービス停止時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
==============================================================

(5/14) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月14日(火) 午前9:15 ~ 午後4:30

3.対象
  上越市春日山1丁目地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用頂く事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
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JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(5/9) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  令和元年5月9日(木) 午前9:15 ~ 午後3:30

3.対象
  上越市大豆2丁目地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用頂く事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

==============================================================
JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================
JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
 MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
==============================================================

(4/26) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  平成31年4月26日(金) 午前9:15 ~ 午後4:30

3.対象
  上越市大豆2丁目地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

==============================================================
JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「インターネット」(無料)
 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
 MAIL : helpdesk@joetsu.ne.jp
 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
 フリーコール : 0120-988-945
==============================================================
JCV 光電話障害受付
 フリーコール : 0120-988-945 ガイダンス「光電話」(無料)
 受付時間 365日24時間
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
==============================================================

(4/23) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程 
平成31年4月23日(火) 午前9:15 ~ 午後4:30

3.対象
  上越市大貫4丁目地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用頂く事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
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(4/24) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を下記の日程にて、実施させていただくことになりました。

これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  センター機器メンテナンス作業

2.日程
  ①平成31年4月24日(水) 午前9:15 ~ 正午
  ②平成31年4月24日(水) 午後1:15 ~ 午後4:30

3.対象
  上越市大貫4丁目、御殿山町地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大1時間程度が数回程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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(4/23) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程 平成31年4月23日(火) 午前1:00 ~ 午前5:00

3.対象
  上越市潟町、九戸浜、雁子浜、四ツ谷浜地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用頂く事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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JCVネット ヘルプデスク
 〒943-0832 新潟県上越市本町5丁目5-9 ランドビル1階
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(4/22) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を下記の日程にて、実施させていただくことになりました。

これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  センター機器メンテナンス作業

2.日程
  ①平成31年4月22日(月) 午前9:15 ~ 午後4:30
  ②平成31年4月22日(月) 午後1:15 ~ 午後4:30

3.対象
  ①上越市大貫4丁目地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット光サービスご加入者様
  ②御殿山町地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大1時間程度が数回程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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(4/19) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を下記の日程にて、実施させていただくことになりました。

これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  センター機器メンテナンス作業

2.日程
  平成31年4月19日(金) 午前9:15 ~ 正午

3.対象
  上越市御殿山町地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大1時間程度が数回程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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 時間外障害時連絡先
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 受付時間 365日24時間
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(4/9) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐縮でございますが、この度、ご加入者様の増加に伴うセンター機器の
メンテナンス作業を下記の日程にて、実施させていただくことになりました。

これに伴い、一部地域にてJCVネットサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  平成31年4月9日(火) 午前9:15 ~ 午後4:30

3.対象
  上越市石橋1丁目、栄町2丁目地域で三菱製ONUをご利用のJCVネット
光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大2~4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器ランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器および通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源コンセントの抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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 受付時間 年末年始など特別休暇を除く 8:00 から 20:00
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 URL : http://help.joetsu.ne.jp/ (加入者専用ページ)

 時間外障害時連絡先
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 受付時間 365日24時間
MAIL: helpdesk@joetsu.ne.jp
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(4/4) JCVネット センター機器メンテナンス作業のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止致します。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  センター機器メンテナンス作業

2.日程 平成31年4月4日(木) 午前3:00 ~ 午前5:00

3.対象
  妙高市矢代、斐太、水上地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大10分程度のサービス停止が数回発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用頂く事ができません。
  
※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
 施工上によっては通信断時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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(7/6) JCV幹線ケーブル工事に伴うサービス一時停止のご連絡

JCVネットご加入者様

JCVネットヘルプデスクです。
平素はJCVネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度下記の日程にて、光ケーブル保全の為、JCV幹線ケーブル工事を
実施させていただくことになりました。

工事に伴い、一部地域にてJCVのサービスが一時的に停止いたします。
作業中、ご加入者様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
事態ご賢察の上、ご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

              記

1.内容
  JCV幹線ケーブル工事

2.日程
  平成30年7月6日(金) 午前9:15 ~ 午後2:30

3.対象
  上越市頸城区百間町地域にご在住の
  JCVネット光サービスご加入者様

4.影響するサービス
  ・放送サービス
  ・インターネット接続サービス
  ・ケーブルプラス電話サービス

  上記作業時間帯に、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
  その為、一時的に上記サービスをご利用いただく事ができません。
  ※天候不良等による中止の場合、工事日を変更させていただきます。
   施工上によってはサービス停止時間が伸びる場合もございます。

※作業終了後、通信機器の再認証が行われ、順次ご使用できるように
 なります。通信機器のランプ状況をご確認の上、JCVネットをご利用下さい。

 本作業終了後、インターネットに接続できない場合は、
 通信機器及び通信機器に接続されたルータ等のリセット(電源抜き挿し、
 再起動等)をお試しいただきますよう、よろしくお願いいたします。

 また、電話がご利用できない場合は電話機と接続されている機器
(NEC製のホームゲートウェイ)の電源の抜き挿しによる再起動
(リセット)を実施していただくことで復旧いたします。

 ご不明点等ございましたら、JCVネットヘルプデスクまでご連絡ください。

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